充电桩综合管理平台是电动汽车充电基础设施中至关重要的一部分，它通过信息化手段集中管理调度大量分散的充电桩。该平台的作用主要包括以下几个方面： 

1. 监控与管理：平台能够实时监控连接到系统的每一个充电桩的工作状态，包括电量充入情况、设备运行状况、故障信息等。这便于管理中心及时采取措施，比如远程排除故障或调度维护人员到现场处理问题。

2. 数据收集与分析：收集各个充电桩的使用数据，为运营公司提供决策支持。数据分析可以帮助了解用户充电习惯，指导未来的基础设施投资和优化充电价格策略。

3. 资源优化与配置：通过对充电需求和电网供电情况的分析，管理平台可以智能调配资源，平衡充电负载，避免局部过载。同时，结合时间电价等经济杠杆，引导用户在电网负荷较低的时段充电。

4. 用户服务：为用户提供便利的充电服务，例如手机APP寻桩、预约、在线支付、实时查看充电状态等，提升用户体验。

5. 电网协同：充电桩综合管理平台可以与电网调度系统进行协同互动，实现智能充电，比如在电网负荷低的时候增加充电功率，反之则降低，有助于保障电网的稳定运行。

6. 财务管理：有效地进行计费、收费管理，以及对于政府补贴政策的实施监管。确保充电服务的商业模式可持续。

7. 安全保护：确保充电过程的安全，包括充电设施的物理安全和数据传输的数据安全。

8. 政策监管：协助政府监管部门跟踪和监督充电基础设施的运行情况，确保符合国家和地方的相关政策规定。

9. 环境监测：平台可以监测充电环境，如检测非法占用、充电桩周边安全情况等，并作出相应的告警和处理。

充电桩综合管理平台是智能化、高效充电网络的关键组成部分，对于促进电动汽车的普及，提高充电效率及优化能源利用具有重要作用。随着技术的发展，这些平台的功能将更加强大，为用户提供更加便捷、智能的充电服务。